S 校长的困惑

S校长今年32岁，精力充沛，干劲十足。为了把学校办好，他自上任以来就一直以校为家，抛下老婆孩子，独自住在学校宿舍。他严格要求自己，公私分明，做任何工作都要尽量做到最优，努力为全校教职工树立榜样。但是一学期还不到，学校工作非但没有起色，反而变得一团糟。更让S校长百思不得其解的是：教师看见他就像老鼠看见猫一样，能避则避，不能回避时，见面问声好就马上开溜！

分析

在管理学中有一条榜样激励原则，即要求管理者在工作中率先垂范，以自己的行动激励员工努力工作。但是，榜样能否起到激励作用，还取决于榜样的行为标准是否能为员工所接受，员工“跳一跳”是否就能达到榜样设定的行为目标。如果榜样设定的行为目标过高，不仅不能起到激励的作用，反而会给员工造成很大的心理压力。正因为如此，系统理论提出以满意性原则代替最优原则。满意性原则的标准是：主观上能做到，客观上能接受。

在上述案例中，S校长在工作上是个完美主义者，做任何事都要尽量做到最优，自然也希望教师能以最优标准要求他们自己。然而，这一标准显然大大超出了教师的能力范围，给教师造成了很大的心理压力，于是他们纷纷采取回避的办法。作为完美主义者，S校长在工作中难以发现教师身上的闪光点，希望事事都能亲力亲为。结果，他越优秀就越凸显下属的平庸，他越勤快下属的发展空间就越小。最终，学校工作非但没有起色，反而一团糟。对校长来说，凡事追求完美、追求最优是不现实的。最优只是一种理想追求，满意才是现实的追求！

校长应该把握好榜样激励的“度”，适当地隐藏自己，给教师更大的发展空间。